Condiciones de Compra y Garantía
- El producto se sirve desmontado. No se permite abrirlo sin antes abonar el valor del reembolso.
- Cualquier modificación o cancelación en su pedido deberá notificarse antes de las 14h del día de la compra.
- Cancelaciones fuera de plazo podrán implicar costes adicionales y comprometer el plazo de entrega.
- Si desea modificar su pedido pasadas 48h el plazo de envío se reiniciaría.
- IMPORTANTE: Revisar que los paquetes no hayan sufrido daños, y en caso de ver algún golpe, indicarlo en el albarán de entrega.
Condiciones de Compra y Garantía
Al realizar su compra, declara que conoce y está de acuerdo con todo lo presente en este contrato:
- Garantía: 3 años desde la fecha de recepción del producto.
- Productos: Se podrán gestionar todos los productos que hayan presentado un fallo de fabricación. Quedan fuera de este servicio si:
- Han sido manipulados de forma incorrecta.
- Presentan un daño o rotura física, tensión no idónea, instalación incorrecta ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.
- Presentan daños por humedad o agua.
- Reparaciones previas no realizadas por un servicio oficial.
3. Una vez recibido el producto será revisado y nos pondremos en contacto contigo para informarte sobre los plazos
4. Para efectos de reposición de piezas/productos en mal estado, no nos comprometemos en cambiar el producto por completo si no es imprescindible, si no en reponer la pieza/producto correspondiente, siempre que consideremos oportuno;
5. En caso de reposición parcial del producto, el cliente deberá facilitarnos fotos del manual de instrucciones, con las respectivas piezas dañadas marcadas/señaladas;
6. En cualquiera de los casos mencionados, deberá conservar fotos del producto defectuoso y del embalaje dañado y adjuntarlas a su reclamación;
7. Plazo de devolución por desistimiento: 14 días naturales desde la fecha de recepción del producto, siempre con embalaje original y SIN USAR.